O portal Gov.br, plataforma essencial para o acesso a diversos serviços públicos no Brasil, enfrenta instabilidades nesta quarta-feira (data). Usuários relatam dificuldades para fazer login e utilizar o site e o aplicativo, tornando indisponíveis serviços como o Meu INSS, e-CAC e eSocial. O problema ocorre poucos dias após falhas no sistema do Pix, levantando preocupações sobre a estabilidade digital de serviços governamentais.
Relatos de usuários e aumento nas reclamações
De acordo com o portal Downdetector, especializado no monitoramento de quedas de serviços online, as queixas começaram a se intensificar por volta das 11h15 (horário de Brasília), totalizando mais de 400 registros. Dentre os problemas apontados pelos usuários, 58% estão relacionados ao login no Gov.br, enquanto 28% envolvem dificuldades no acesso ao site e 14% ocorrem no aplicativo para Android e iOS.
Impacto nos serviços essenciais
Com a instabilidade, vários serviços vinculados ao Gov.br foram afetados. Entre eles, o Meu INSS, utilizado para consultas e solicitações de benefícios previdenciários, apresentou falhas de funcionamento. Além disso, o Portal e-CAC, da Receita Federal, e o eSocial, plataforma usada para obrigações trabalhistas, também enfrentam problemas de acesso, dificultando o cumprimento de exigências fiscais e administrativas.
Governo ainda não esclareceu a causa da falha
Até o momento, o governo federal não divulgou informações sobre a origem da falha nem um prazo para a normalização do serviço. A instabilidade reforça a necessidade de melhorias na infraestrutura digital do país, especialmente em plataformas de alto impacto na vida dos cidadãos.
Seguiremos acompanhando a situação e atualizaremos esta matéria assim que houver novas informações.
Confira alguns dos relatos de usuários nas redes sociais:
